Videokonsultation

Mulighed for videokonsultation med lægen onsdage fra kl. 16-18 efter forudgående aftale med lægen/sekretæren.

 

Vejledning til videokonsultation

Læge Jan Jørgensen tilbyder muligheden for at gennemføre videokonsultationer via Min Læge appen. Dette kan være en praktisk løsning, hvis din situation tillader det, og du har en aftale med klinikken.  

Min læge app skal hentes ned på din telefon eller tablet via App Store eller Google Play.

Sådan foregår det

Før du kan bruge videokonsultation, skal du have en aftalt tid med klinikken, præcis som ved en fysisk konsultation. Din læge vil altid vurdere, om en videokonsultation er tilstrækkelig, eller om en fysisk undersøgelse er nødvendig.

Sådan kommer du i gang

• Åbn Min Læge-appen og find menupunktet Videokonsultation.
• Klik på Start for at påbegynde konsultationen.
• Giv appen tilladelse til at bruge kamera og mikrofon.
• Test gerne kamera, mikrofon og lyd for at sikre en god forbindelse.
• Angiv telefonnummer og årsag til henvendelse.
• Klik på ”start” for at stille dig i kø.
• Dit nummer i køen vil være synligt på skærmen. Hold dig klar, da det bliver din tur så snart klinikken er klar.
• Når lægen eller sygeplejersken er klar, vil videoopkaldet starte automatisk – vær tålmodig, hvis det tager et øjeblik.
• Når samtalen er slut, skal du afslutte opkaldet ved at trykke på den røde knap med krydset.

Praktiske råd

Du behøver ikke headset – brug blot din telefon med højtalerfunktionen aktiveret.
Hvis forbindelsen afbrydes, kan lægen ringe dig op, hvis du har angivet dit telefonnummer.
Hvis du skal bruge videokonsultation på vegne af dit barn, kan du nemt skifte profil via appens personvælger.

Har du brug for hjælp?

Hvis du oplever tekniske problemer, kan du kontakte supporten på telefon 44 22 20 80 eller via e-mail: info@sundhed.dk.